مدير الحسابات — خبير — البصرة — دائم
نُشرت اليوم
الأعمال التجاريةخبير📍 البصرةفي الموقعدائم
2,564,412 – 2,652,840 د.ع / شهرياً
عن هذه الوظيفة
مدير الحسابات مسؤول عن إدارة مجموعة من حسابات العملاء، وضمان حصول العملاء على خدمة ودعم استثنائي. يركز هذا الدور على الحفاظ على رضا العملاء وزيادة نمو الحساب، مما يميزه عن الأدوار الأخرى من خلال التركيز على إدارة الحساب بدلاً من تطوير الأعمال الجديدة.
تفاصيل الوظيفة
- نمط العمل
- في الموقع
- نوع التعاقد
- دائم
- الضمان الاجتماعي
- نعم
- التأمين الصحي
- لا
- إجازة السوق
- مطلوبة (خصوصي)
- الحد الأدنى للتعليم
- بكالوريوس
التخصص
علاقات العملاءتحليل السوقتفاوض العقوداحتفاظ العملاءنمو الأعمالاستراتیجی المبيعات
المسؤوليات
- إدارة ورعاية العلاقات مع حسابات العملاء المعينة لضمان الرضا والاحتفاظ.
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة.
- تطوير خطط الحسابات لتحديد فرص النمو وتوافق الخدمات مع احتياجات العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول تلبي توقعات العملاء.
- مراقبة أداء الحساب وإعداد تقارير عن المقاييس والنتائج الرئيسية.
- تحديد الفرص لزيادة المبيعات وبيع خدمات إضافية للعملاء الحاليين.
- عقد اجتماعات منتظمة مع العملاء لمراجعة الأداء ومناقشة الاحتياجات المستقبلية.
مهتمّ بهذه الوظيفة؟
أنشئ ملفك المجاني في دقائق. سنقيّم مدى ملاءمتك لهذه الوظيفة ونساعدك على التقديم — بإرشاد من الذكاء الاصطناعي بلغتك.
أنشئ ملفي المجانيلديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول